Rendi felici i tuoi ospiti, ogni giorno, senza compromessi.
Possiamo aiutarti con
Le prime impressioni contano. Riduci della metà la fila in reception ed offri ai tuoi ospiti un’accoglienza professionale e personalizzata. Circa 40% dei clienti preferisce di fare il check-in online compilando il modulo di registrazione, prenotando i servizi extra e prepagando per il loro soggiorno prima di arrivare all'hotel.
Meno code al ricevimento
Maggiori upsell
Il check in digitale viene effettuato in ambiente conveniente e senza fretta, le offerte di upsell vengono percepite come una opportunità di scelta e non un tentativo di vendita. Tutto ciò si traduce in un aumento significativo della conversione.
Servizio al cliente più personalizzato
HotelBuddy riduce il carico di lavoro amministrativo del personale della reception, il tempo con il cliente può essere utilizzato nel fornire un servizio molto più incentrato sugli ospiti e personalizzato.
Il futuro dell'ospitalità è qui:
Unisciti agli albergatori all'avanguardia per digitalizzare il percorso dei tuoi ospiti con la soluzione di self-service digitale per hotel più innovativa sul mercato, progettata dai veri esperti nel settore dell'ospitalità e dell'IT.
Un'applicazione web completa per digitalizzare il percorso dei tuoi ospiti.
Le nostre referenze più significative arrivano direttamente da chi ci conosce meglio: i nostri fidati partner alberghieri. Ecco alcune delle loro testimonianze:
"La possibilità di effettuare il check-in online, compilare i moduli di registrazione e aprire la propria stanza con lo smartphone non solo fa risparmiare tempo all'arrivo, ma rende anche tutto il processo più comodo per gli ospiti e più efficiente per l'hotel, in un periodo in cui l'aumento dei costi e la carenza di personale rappresentano una sfida.
L'app rappresenta un vero win/win sia per gli ospiti che per gli alberghi in generale, proposto da un team di esperti IT e professionisti del settore alberghiero."
"Un win/win per ospiti e per hotels"
"Check-in digitale senza la necessità di cambiare le serrature dell'hotel."
"Un'applicazione basata su web che non richiede lo scaricamento di ulteriori app per essere utilizzata. Si può aggiungere la scorciatoia alla schermata home del tuo cellulare per riaprire l'app quando necessario.
Il design e il flusso utente dal lato del cliente sono ben realizzati e moderni. Il backend lato hotel ha un aspetto pulito, e puoi monitorare le statistiche di utilizzo direttamente dal dashboard. L'hotel può gestire tutte le descrizioni, traduzioni e creare regole automatiche per gestire prenotazioni propagate basate su codici tariffari o campi note nel PMS."
"Un ottimo modo per connettersi con i tuoi ospiti."
"Hotelbuddy è una piattaforma eccellente per l'upselling, un assistente per il marketing, un buon sistema di raccolta dati e analisi; il modo migliore per connettersi con gli ospiti, ottenere recensioni e fornire feedback. Altamente raccomandato!
Per i clienti l'accesso alle stanze con chiavi digitali è molto comodo, abbiamo ricevuto ottimo feedback. Niente più moduli di registrazione cartacei e chiavi fisiche, tutto è accessibile dal cellulare che è sempre con te! Non c'è bisogno di scaricare alcuna app: tutto funziona nel browser! Il supporto è sempre disponibile per rispondere alle domande e risolvere problemi."
Paul Taylor
Member of the Board
Unique Hotels Group
Aimar Reinup
Revenue Manager
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Airiin Ojala
Hotel Manager
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